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Preguntas Frecuentes
Bienvenidos a la sección de AYUDA de Future Shop
1. ¿Por qué
podemos brindar mejores precios en la mayoría de nuestros
productos?
Debido al sistema de compras que manejamos y nuestros
proveedores, podemos brindar precios más bajos que en otras
tiendas y en casi la totalidad de nuestros productos.
2. ¿Me lo pueden llevar a mi oficina o casa?
Si, siempre y
cuando se encuentre dentro del área de distribución de Future
Shop en el gran área metropolitana o bien, dentro del área de
distribución de de DHL a nivel nacional.
3. ¿Cuánto me
cuesta el servicio de envío a mi oficina?
Trabajamos
con un sistema de tarifas que varia dependiendo del área a
entregar el producto.
4. ¿Trabajan
las 24 horas?
Por ser una
tienda en línea, puedes observar y ordenar todos los productos
en nuestro sitio a cualquier hora. Sin embargo, nuestros
representantes de servicio al cliente están de lunes a viernes
de 8 a.m. a 5 p.m. y los
sábados
de 10 a.m. a 4 p.m.
5. ¿Dónde
puedo localizarlos?
Nos puede
localizar en nuestra tienda, 600 metros oeste de POPS en La Sabana,
contiguo al Plantel de la CNFL. También puede llamarnos a
800-COMPRAS o al (506) 291-2878, o llenar el formulario haciendo clic
aquí y en menos de 24 horas, uno de nuestros agentes
de servicio al cliente le contactará, siempre y cuando no sea fin de
semana o feriado, en ese caso la respuesta será al siguiente día
hábil.
6. ¿Cómo puedo
recibir informes de sus ofertas?
Semanalmente estaremos subiendo nuevas ofertas al sitio o si lo
prefiere, podemos enviarle un correo con las ofertas semanales,
solamente tiene que suscribirse a la lista de correos de
Navégalo.com haciendo clic
aquí
7. ¿Puedo pagar
con mi tarjeta de Crédito / Débito?
Sí, usted puede
pagar su compra con cualquier tarjeta de crédito o de débito en
nuestro local (Mastercard, Visa o American Express) o vía nuestro
servicio Express usando su tarjeta Mastercard o Visa. El uso de la
tarjeta de crédito o de débito es solamente para los artículos con
precio regular; los artículos en oferta solamente podrán ser
cancelados en efectivo.
8. ¿Mi pregunta
no se encuentra en esta lista, que hago?
Para nosotros sus preguntas y sugerencias son muy importantes,
solamente tiene que llenar el formulario en línea siguiendo este
vínculo: http://lin.navegalo.com/shopping/futureshop/contactus.php
Notas:
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